Curso online grátis de: Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes


Cursos online grátis com certificado!

Categoria / Área de Aplicação: Atualização Profissional

Carga horária: de 08 a 280 horas (De acordo com a necessidade do aluno)

Descrição do Curso:

Ao atender um cliente com qualidade, os profissionais do segmento de bares e restaurantes têm a rara oportunidade de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes de forma a gerar resultados que se traduzam na consolidação de uma relação de fidelidade.

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Conteúdo:

  • Como se portar perante o cliente
  • Quais são os desejos do cliente
  • Como atender o cliente prontamente
  • Como medir resultados
  • Como mostrar atenção na recepção, consumo e saída do restaurante
  • Hierarquia do atendimento ao cliente

 

Certificado:

A solicitação do certificado é opcional e, caso deseje recebê-lo, é preciso fazer o pagamento de uma taxa:

Certificado Original: R$ 79,90 (enviado pelos correios).

Certificado Digital: R$ 39,90 (Liberado imediatamente somente para impressão).