Curso online grátis de: Aperfeiçoamento em Atendimento ao Público


Cursos online grátis com certificado!

Categoria / Área de Aplicação: Administração

Carga horária: de 08 a 280 horas (De acordo com a necessidade do aluno)

Descrição do Curso:

Atendimento ao Público se refere ao serviço prestado pelas empresas de serviços ou que comercializam produtos a seus clientes. 

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Conteúdo:

  • Atendimento
  • Cliente
  • O que Motiva o Comportamento do Ciente?
  • Satisfação do Cliente
  • Para que Serve o Atendimento?
  • Como Fazer um Atendimento com Qualidade
  • Relações Interpessoais

Certificado:

A solicitação do certificado é opcional e, caso deseje recebê-lo, é preciso fazer o pagamento de uma taxa de emissão e envio, que é de R$ 79,90 (para qualquer carga horária).