Categoria / Área de Aplicação: Educação
Carga horária: de 08 a 280 horas (De acordo com a necessidade do aluno)
Conflito é uma situação em que há um sentimento de hostilidade entre duas ou mais pessoas.Ele pode ser gerado por diversas razões, como questão de valores, personalidade, status, percepção, informações divergentes, informações ocultadas, funções, hierarquia,entre outros. Não há como viver sem a ocorrência de eventuais conflitos, mas é possível administrá-los, contorná-los ou mesmo solucioná-los.
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A solicitação do certificado é opcional e, caso deseje recebê-lo, é preciso fazer o pagamento de uma taxa de emissão e envio, que é de R$ 79,90 (para qualquer carga horária).